Poslední aktualizace: 9. února 2026
Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady") popisují, jak služba BytBot shromažďuje, zpracovává a chrání osobní údaje uživatelů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Pro otázky týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte na: [email protected]
Souhlas prostřednictvím přihlášení: Registrací a přihlášením do aplikace na app.bytbot.cz udělujete souhlas se zpracováním osobních údajů pro níže uvedené účely, včetně analytiky, marketingového měření a zasílání emailových sdělení souvisejících se službou. Na prezentační stránce bytbot.cz je souhlas s analytickými cookies udělen prostřednictvím cookie banneru.
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Registrace a přihlášení | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) |
| Poskytování služby | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) |
| Zpracování plateb | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) |
| Transakční emaily | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) |
| Denní přehled nových bytů | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) |
| Emailové kampaně (tipy, průvodce hledáním) | Souhlas při registraci (čl. 6 odst. 1 písm. a) |
| AI hodnocení bytů | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) |
| Analytika a vylepšování služby | Souhlas při registraci / cookie banner (čl. 6 odst. 1 písm. a) |
| Marketingové měření (Meta Pixel) | Souhlas při registraci / cookie banner (čl. 6 odst. 1 písm. a) |
| Bezpečnost a ochrana proti podvodům | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) |
| Plnění právních povinností | Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) |
Souhlas s emailovými kampaněmi a marketingovým měřením můžete kdykoli odvolat – u emailů prostřednictvím odkazu pro odhlášení v každém emailu, u analytiky kontaktováním [email protected].
Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s následujícími kategoriemi příjemců:
| Služba | Poskytovatel | Účel | Sídlo |
|---|---|---|---|
| Platební brána | Stripe Payments Europe, Ltd. | Zpracování plateb | Irsko (EU) |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | Odesílání emailů | USA * | |
| Analytika | PostHog Inc | Analýza používání | EU (Frankfurt) |
| AI hodnocení | Google LLC (Gemini API) | Analýza bytů | USA * |
| Marketingové měření | Meta Platforms Ireland Ltd. | Měření konverzí (Meta Pixel, Conversions API) | Irsko (EU) * |
| Hosting | Hetzner Online GmbH | Provoz aplikace | Německo (EU) |
* Přenos údajů do USA je zajištěn na základě standardních smluvních doložek (SCC) nebo programu EU-US Data Privacy Framework.
Meta Pixel a Conversions API odesílají hashovanou emailovou adresu, IP adresu a informace o prohlížeči za účelem měření účinnosti reklamních kampaní. V aplikaci (app.bytbot.cz) se aktivuje po přihlášení, na prezentační stránce (bytbot.cz) až po udělení souhlasu v cookie banneru.
| Kategorie údajů | Doba uchovávání |
|---|---|
| Účet a preference | Do smazání účtu + 30 dnů |
| Platební záznamy | 10 let (daňové předpisy) |
| Logy přístupů | 90 dnů |
| Analytická data | 13 měsíců (PostHog) |
| Zálohy | 30 dnů |
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, získat přístup k těmto údajům a informace o zpracování.
Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů. Většinu údajů můžete upravit přímo v nastavení účtu.
Máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů. Po smazání účtu budou vaše údaje vymazány do 30 dnů, s výjimkou údajů, které jsme povinni uchovávat ze zákona (platební záznamy).
Máte právo požádat o omezení zpracování, například pokud zpochybňujete přesnost údajů.
Máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu (např. JSON, CSV).
Máte právo vznést námitku proti zpracování založeném na oprávněném zájmu, včetně profilování. Máte také právo kdykoli vznést námitku proti přímému marketingu.
Svá práva můžete uplatnit zasláním emailu na [email protected] s předmětem „GDPR – [typ požadavku]". Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Cookies jsou malé textové soubory ukládané ve vašem prohlížeči, které nám pomáhají zajistit fungování služby a zlepšovat uživatelskou zkušenost.
| Typ | Účel | Platnost | Souhlas |
|---|---|---|---|
| Nezbytné (session) | Přihlášení, bezpečnost | 30 dnů | Není vyžadován |
| Analytické (PostHog) | Statistiky používání | 1 rok | Souhlas ** |
| Marketingové (Meta Pixel) | Měření konverzí, remarketing | 90 dnů | Souhlas ** |
** V aplikaci (app.bytbot.cz) je souhlas udělen přihlášením. Na prezentační stránce (bytbot.cz) je souhlas udělen prostřednictvím cookie banneru. PostHog je nakonfigurován s respektem k soukromí (anonymizace IP, bez fingerprinting). Na prezentační stránce běží PostHog v anonymním režimu (bez cookies) do udělení souhlasu.
Většinu cookies můžete blokovat nebo mazat v nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme, že blokování nezbytných cookies může omezit funkčnost služby.
Služba BytBot využívá AI (umělou inteligenci) pro automatické hodnocení bytů na základě vašich preferencí. Toto hodnocení:
Neprovádíme automatizované rozhodování, které by mělo právní účinky nebo vás významně ovlivňovalo ve smyslu čl. 22 GDPR.
Pro ochranu vašich osobních údajů používáme následující opatření:
Služba BytBot není určena osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili údaje od osoby mladší 16 let, tyto údaje neprodleně smažeme.
Tyto Zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat emailem nebo oznámením ve službě nejméně 14 dnů před jejich účinností.
Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu. Předchozí verze: 24. ledna 2025.
Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás: